Όροι παροχής υπηρεσιών

1. Γενικά

Το ηλεκτρονικό κατάστημα efos.gr λειτουργεί από την εταιρεία E-FOS HOUSE & MORE Ε.Ε. (ΑΦΜ 802923351, Αρ. ΓΕΜΗ 185418301000), Γρίβα Διγενή 2, 173 42 Άγιος Δημήτριος (τηλ. 693 837 7772, email sales@efos.gr). Η χρήση του καταστήματος και η πραγματοποίηση παραγγελίας προϋποθέτουν την αποδοχή των παρόντων όρων.

2. Προϊόντα και τιμές

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από το πραγματικό προϊόν. Σε περίπτωση προφανούς λάθους στην τιμή ή στην περιγραφή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν την αποστολή και μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία χωρίς χρέωση.

3. Παραγγελίες

Μετά την υποβολή της παραγγελίας λαμβάνετε email επιβεβαίωσης. Αν ένα προϊόν δεν είναι τελικά διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε και θα σας προτείνουμε εναλλακτικό προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό που πληρώσατε.

4. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στη σελίδα ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται μέσω ασφαλούς παρόχου πληρωμών και το κατάστημα δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας.

5. Αποστολή

Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα. Το κόστος και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές

Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Οι λεπτομέρειες περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών.

7. Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή. Αν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας για επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

8. Εγκατάσταση ηλεκτρολογικού υλικού

Η εγκατάσταση φωτιστικών, τροφοδοτικών και ηλεκτρολογικού υλικού πρέπει να γίνεται από αδειούχο ηλεκτρολόγο, σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή. Το κατάστημα δεν ευθύνεται για βλάβες ή ζημιές που οφείλονται σε λανθασμένη εγκατάσταση ή χρήση.

9. Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για την εκτέλεση της παραγγελίας και την επικοινωνία μαζί σας, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιοδήποτε ζήτημα μπορείτε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να βρεθεί λύση. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθυνθούν στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr).